Quelles cartes acceptez-vous ?
Nous achetons uniquement les cartes yugioh et pokémon en parfait état
Quelles langues acceptez-vous ?
Nous acceptons uniquement les cartes en français.
Comment évaluer l'état des cartes ?
Nous rachetons uniquement les cartes dans un état NEUF
Achetez vous des cartes non listées ?
Non, nous achetons uniquement les cartes indiquées dans la liste
Y'a-t-il un montant minimum de rachat ?
Oui, il est de 15 euro. En dessous de ce montant, vous ne pourrez pas terminer le processus de rachat et vos cartes seront réexpédiées.
Qui est responsable de l'expédition ?
Vous êtes entièrement responsable de l'expédition et de la réexpédition par nos services si nécessaire.
Ultra Jeux se décharge de toutes détériorations ou pertes partielles ou intégrales du colis et de son contenu.
Nous vous conseillons l'envoi en colissimo ou en Recommandé
Pourquoi mon rachat apparait-il annulé ?
Nous n'avons pas recu votre rachat dans le délai imparti de 10 jours.
Quel est le processus de rachat ?
1) Consulter le site
2) Ajouter au panier puis créer un compte client (si vous en avez pas).
3) Imprimer le bon de rachat et le signer.
4) Expédier sous enveloppe à bulles :
Verifiez que votre colis ne puisse pas être détérioré lors de son transport (envellope pliée, mal fermée etc...)
Envoyer le tout à l'adresse suivante :
Ultra Jeux
Service Rachat
13 rue Amelot
75011 Paris FRANCE
5) Nous recevons votre colis, nous vérifions la qualité des cartes :
6) Si vos cartes ne nous parviennent pas dans un délai de 10 jours, votre rachat est annulé automatiquement.
Peut on passer directement à la Boutique (à Paris Bastille) ?
Oui, vous pouvez passer en boutique pour effectuer votre rachat, en préparant à l’avance votre rachat depuis ce site.