Politique de conservation des données personnelles
(Site e-commerce conforme au Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD)

1. Objet de la présente politique

La présente politique vise à informer les utilisateurs du site ULTRAJEUX.COM des durées de conservation appliquées à leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

2. Données relatives à la gestion des commandes et des comptes clients

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Données d’identité (nom, adresse, email…)	Gestion de compte client	3 ans après la dernière activité
Informations de commande et facturation	Exécution du contrat, obligations comptables	10 ans à partir de la date de facturation
Données relatives à la livraison	Traitement logistique	3 ans à compter de la livraison

3. Données de paiement

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Coordonnées bancaires (sans consentement de sauvegarde)	Traitement de la transaction	Supprimées immédiatement après paiement

4. Données de prospection commerciale

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Email et préférences marketing (clients)	Envoi de newsletters et offres	3 ans après dernier achat ou interaction
Email (prospects non clients)	Envoi d’offres commerciales	3 ans max à compter de la collecte ou dernier clic

5. Données de navigation / cookies

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Cookies de mesure d’audience ou publicité	Analyse comportement / marketing	13 mois max
Logs serveurs / adresses IP	Sécurité du site	6 mois à 1 an selon finalité

6. Données liées aux litiges ou obligations légales

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Données nécessaires à la preuve d’un droit	Préparation à une action en justice	Jusqu’à la prescription légale (5 ans en général)

7. Suppression et anonymisation

Au terme des durées de conservation indiquées ci-dessus, les données sont soit :

Supprimées de façon sécurisée ;
Anonymisées de manière irréversible pour servir à des fins statistiques.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, opposition, effacement, portabilité et limitation ;
Retrait du consentement à tout moment ;
Dépôt d’une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

En vertu de l’article 17.3 du RGPD, nous sommes en droit de refuser la suppression de vos données lorsqu’elle entre en conflit avec une obligation légale ou la nécessité de conserver les données (Si vous avez passé une commande par exemple).
Dans le cadre de la prévention de la fraude et du respect de nos obligations légales, nous conservons donc temporairement vos données de gestion commande et compte client, la durée de conservation est indiquée sur cette page.

Pour toute demande, contactez notre DPO : contact@ultrajeux.com

Document mis à jour le : 11/11/2025

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